Política de atención al cliente

EL Tienda Legrann prioriza la excelencia en el servicio al cliente, con el compromiso de ofrecer respuestas rápidas, soluciones efectivas y soporte continuo para todas sus necesidades.

  1. Canales de servicio
    La atención al cliente se puede prestar a través de los siguientes canales:
  1. Horario de apertura
    Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Las solicitudes realizadas fuera de este horario serán atendidas el siguiente día hábil.

  2. Plazos de respuesta
    Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de las 24 horas hábiles. Si se necesita más tiempo para una solución, mantendremos al cliente informado sobre el progreso de su solicitud.