Política de privacidade

Última atualização: 4 de dezembro de 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Legrann Store (o "Site", "nós", "nos" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais quando você visita, utiliza nossos serviços ou realiza uma compra no legrann.com.br (o "Site") ou se comunica conosco de outra forma em relação ao Site (coletivamente, os "Serviços"). Para os fins desta Política de Privacidade, "você" e "seu" referem-se a você, o usuário dos Serviços, seja um cliente, visitante do site ou outra pessoa cuja informação coletamos de acordo com esta Política de Privacidade.

Por favor, leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda com a coleta, o uso e a divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta Política de Privacidade, por favor, não use ou acesse qualquer um dos Serviços.

Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Publicaremos a Política de Privacidade revisada no Site, atualizaremos a data de "Última atualização" e tomaremos quaisquer outras medidas exigidas pela legislação aplicável.

Como Coletamos e Usamos Suas Informações Pessoais

Para fornecer os Serviços, coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações que coletamos e usamos variam dependendo de como você interage conosco.

Além dos usos específicos descritos abaixo, podemos usar as informações coletadas sobre você para nos comunicarmos com você, fornecer ou melhorar os Serviços, cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis, fazer cumprir os termos de serviço e proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Quais Informações Pessoais Coletamos

Os tipos de informações pessoais que obtemos sobre você dependem de como você interage com nosso Site e usa nossos Serviços. Quando usamos o termo "informações pessoais", estamos nos referindo a informações que identificam, se relacionam com, descrevem ou podem ser associadas a você. As seções abaixo descrevem as categorias e tipos específicos de informações pessoais que coletamos.

Informações Coletadas Diretamente de Você

As informações que você envia diretamente para nós por meio de nossos Serviços podem incluir:

Detalhes de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail.
Informações sobre o pedido, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, confirmação de pagamento, e-mail e número de telefone.
Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança e outras informações usadas para fins de segurança da conta.
Informações de suporte ao cliente, incluindo as informações que você escolhe incluir nas comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma mensagem por meio dos Serviços.

Alguns recursos dos Serviços podem exigir que você forneça diretamente certas informações sobre você. Você pode optar por não fornecer essas informações, mas isso pode impedir que você use ou acesse esses recursos.

Informações Coletadas Sobre Seu Uso

Também podemos coletar automaticamente certas informações sobre sua interação com os Serviços ("Dados de Uso"). Para fazer isso, podemos usar cookies, pixels e tecnologias semelhantes ("Cookies"). Os Dados de Uso podem incluir informações sobre como você acessa e usa nosso Site e sua conta, incluindo informações sobre o dispositivo, o navegador, a conexão de rede, o endereço IP e outras informações sobre sua interação com os Serviços.

Informações Obtidas de Terceiros

Podemos obter informações sobre você de terceiros, incluindo fornecedores e prestadores de serviços que coletam informações em nosso nome, como:

Empresas que dão suporte ao nosso Site e Serviços, como processadores de pagamento, gerenciamento de TI, provedores de análise de dados, suporte ao cliente e parceiros de envio.
Nossos processadores de pagamento, que coletam informações de pagamento (como informações de cartão de crédito/débito, endereço de cobrança) para processar seu pagamento a fim de cumprir seus pedidos e fornecer os produtos ou serviços solicitados.
Quando você visita nosso Site, abre ou clica em e-mails que enviamos ou interage com nossos Serviços ou anúncios, podemos, ou terceiros com quem trabalhamos, coletar automaticamente certas informações usando tecnologias de rastreamento online, como pixels, web beacons, kits de desenvolvimento de software, bibliotecas de terceiros e cookies.

Qualquer informação que obtemos de terceiros será tratada de acordo com esta Política de Privacidade. Veja também a seção abaixo, Sites de Terceiros e Links.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Fornecimento de Produtos e Serviços: Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços e cumprir nosso contrato com você, incluindo processar pagamentos, realizar pedidos, enviar notificações relacionadas à sua conta, compras, devoluções, trocas e outras transações, gerenciar sua conta, providenciar o envio e facilitar devoluções e trocas.
Marketing e Publicidade: Podemos usar suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, como o envio de e-mails, mensagens de texto ou correspondência postal, e para exibir anúncios de produtos ou serviços. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para personalizar os Serviços e a publicidade em nosso Site e outros sites.
Segurança e Prevenção de Fraudes: Usamos suas informações pessoais para detectar, investigar ou tomar medidas em relação a atividades fraudulentas, ilegais ou maliciosas. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter a segurança de suas credenciais de conta. Recomendamos que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outras informações de acesso com ninguém. Se acreditar que sua conta foi comprometida, entre em contato conosco imediatamente.
Comunicação com Você e Melhoria dos Serviços: Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente e melhorar nossos Serviços. Isso está em nosso interesse legítimo para ser responsivo a você e manter nosso relacionamento comercial.

Cookies

Como muitos sites, usamos Cookies em nosso Site. Para informações específicas sobre os Cookies que usamos para impulsionar nossa loja, veja Política de Cookies do Shopify. Usamos Cookies para impulsionar e melhorar nosso Site e Serviços (incluindo para lembrar suas ações e preferências), realizar análises e entender melhor a interação dos usuários com os Serviços. Podemos também permitir que terceiros e prestadores de serviços usem Cookies em nosso Site para personalizar os serviços, produtos e publicidade em nosso Site e outros sites.

A maioria dos navegadores aceita Cookies automaticamente, mas você pode escolher configurar seu navegador para remover ou rejeitar Cookies. Lembre-se de que bloquear Cookies pode afetar sua experiência como usuário e causar o funcionamento incorreto de alguns recursos dos Serviços.

Como Divulgamos Informações Pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins de cumprimento de contrato, propósitos legítimos e outros motivos sujeitos a esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

Com fornecedores ou outros terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, cumprimento e envio).
Com parceiros de negócios e marketing para fornecer serviços e anunciar para você. Esses terceiros usarão suas informações de acordo com suas próprias políticas de privacidade.
Com nossos afiliados ou dentro do nosso grupo corporativo, em nosso interesse legítimo para administrar um negócio de sucesso.
Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir com obrigações legais (por exemplo, responder a intimações, mandados de busca), ou para proteger os Serviços e nossos direitos.

Divulgamos as seguintes categorias de informações pessoais e informações pessoais sensíveis sobre os usuários para os fins descritos acima:

Categoria	Categorias de Recipientes
Identificadores como dados de contato básicos e algumas informações de pedidos e contas	Fornecedores e terceiros que prestam serviços em nosso nome (por exemplo, processadores de pagamento, parceiros de envio, parceiros de suporte ao cliente)
Informações comerciais como informações de pedidos e compras	Parceiros de negócios e marketing
Atividade na internet, como Dados de Uso	Afiliados

Não usamos nem divulgamos informações pessoais sensíveis sem o seu consentimento ou para inferir características sobre você.

Sites de Terceiros e Links

Nosso Site pode fornecer links para sites ou plataformas operadas por terceiros. Se você seguir links para sites de terceiros, deve revisar suas políticas de privacidade e termos de uso. Não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão ou confiabilidade das informações neles encontradas.

Dados de Crianças

Os Serviços não são destinados ao uso por crianças, e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças. Se você é pai ou responsável de uma criança que nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para solicitar sua exclusão.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Embora nenhuma medida de segurança seja completamente impenetrável, implementamos medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais. O período de retenção de suas informações pessoais depende de fatores como a necessidade de manter sua conta, cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Correção: Solicitar a correção de informações imprecisas.
Portabilidade de Dados: Solicitar uma cópia de suas informações pessoais e transferi-la para outra parte.
Restrição do Processamento: Solicitar a restrição do processamento de suas informações pessoais.
Retirada de Consentimento: Retirar seu consentimento, quando aplicável.

Como Entrar em Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis, entre em contato conosco:

E-mail: legrannstore@gmail.com
Endereço: Rua 24 de Maio, 1130, Indaiatuba, SP, CEP: 13.330-060 - Brasil